Communication et accessibilité

Pour commencer

Pour garantir la transparence législative, les parlements doivent divulguer et fournir l’information via la gestion de ses canaux d’information propres; l’interaction avec les médias; les réseaux sociaux; et la mise à disposition soutenue de contenus accessibles et utilisables permettant à toute la communauté d’interagir avec ses représentantes et représentants. Ses objectifs sont les suivants :

(1) Maintenir les citoyennes et citoyens informés du travail législatif pour qu’ils puissent influer sur sa gestion et l’évaluer grâce au contrôle et à la responsabilité.

 (2) Sensibiliser les citoyennes et citoyens autour du processus législatif et des espaces de participation et de collaboration permettant leur implication effective.

(3) Promouvoir l’interaction et le dialogue permanents entre les parlementaires et le public, de sorte à renforcer la confiance des citoyennes et citoyens envers le parlement.

Cette section évoque des aspects pertinents sur la communication et l’accessibilité, leurs instruments ainsi que des exemples de bonnes pratiques mises en œuvre par des parlements et d’autres institutions d’ordre public de la région et du monde.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la Trousse d’outils pour la transparence législative.

Pour commencer

Pour garantir la transparence législative, les parlements doivent divulguer et fournir l’information via la gestion de ses canaux d’information propres; l’interaction avec les médias; les réseaux sociaux; et la mise à disposition soutenue de contenus accessibles et utilisables permettant à toute la communauté d’interagir avec ses représentantes et représentants. Ses objectifs sont les suivants :

(1) Maintenir les citoyennes et citoyens informés du travail législatif pour qu’ils puissent influer sur sa gestion et l’évaluer grâce au contrôle et à la responsabilité.

 (2) Sensibiliser les citoyennes et citoyens autour du processus législatif et des espaces de participation et de collaboration permettant leur implication effective.

(3) Promouvoir l’interaction et le dialogue permanents entre les parlementaires et le public, de sorte à renforcer la confiance des citoyennes et citoyens envers le parlement.

Cette section évoque des aspects pertinents sur la communication et l’accessibilité, leurs instruments ainsi que des exemples de bonnes pratiques mises en œuvre par des parlements et d’autres institutions d’ordre public de la région et du monde.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la Trousse d’outils pour la transparence législative.

Caractéristiques de la communication et de l’accessibilité

Pour atteindre les objectifs de l’information publiée, il serait important de tenir compte des caractéristiques qui apparaissent dans l’encadré de droite.

Les principaux outils utilisés aux fins décrites sont exposés dans l’encadré de gauche.

Pour plus d'informations sur chacun des éléments, veuillez consulter la publication Trousse d’outils pour la transparence législative (p.59).

Instruments de communication et d’accessibilité

 

Qu’un pouvoir législatif soit « ouvert » signifie que ses délibérations sont matériellement ouvertes au public. Pour faciliter cela, il est important que les parlements intègrent dans leurs stratégies de diffusion et d’accès un travail avec les médias, les plateformes et réseaux sociaux, et les outils en ligne facilitant cette action. Les principaux outils employés dans ce but sont les suivants.

Pour plus d'informations sur chacun des éléments, veuillez consulter la publication Trousse d’outils pour la transparence législative (p.60).

Accessibilité sur les sites web parlementaires et Rapport avec les médias

 

Accessibilité sur les sites web parlementaires

Le Rapport mondial 2018 sur l’e-Parlement de l’Union interparlementaire  signale, dans la partie intitulée Accessibilité et facilité d’utilisation, que les parlements ont mis en place une série de bonnes pratiques et de normes garantissant la facilité d’utilisation d’un site web, afin qu’il soit intuitivement plus facile à explorer et plus accessibles pour les utilisateurs aux différents besoins. Parmi ces bonnes pratiques, on retrouve :

Rapport avec les médias

Pour diffuser l’information parlementaire, il est important que les pouvoirs législatifs entretiennent un rapport étroit avec les médias de leur pays. Pour cela, la transparence et l’accès à l’information sont essentiels pour les ressources et les sources d’information contribuant aux nouvelles émanant de ces médias.

Les parlements de la région et du monde entier ont non seulement créé des espaces pour la presse nationale et internationale, mais ils ont aussi réalisé des ateliers avec les journalistes sur le travail parlementaire et les mécanismes de recherche d’information législative existants.

En ce qui concerne les parlements, les médias sociaux poursuivent les objectifs suivants présentés dans l’encadré de droite.

Médias sociaux

 

Les médias sociaux sont un ensemble d’outils en ligne permettant d’entrer en contact, de co-participer et d’interagir avec d’autres acteurs de la façon et au moment adéquats. La principale caractéristique de ces médias est leur conception axée sur l’interaction, c’est-à-dire que les utilisatrices et utilisateurs de ces outils recherchent des conversations, des histoires, du divertissement, mais surtout un contact personnel. Il existe différents outils de communication de ce type, comme par exemple les sites de réseaux sociaux, les blogues et weblogues, les microblogues comme Twitter, les sites web d’échange de vidéos et de photographies, les messageries instantanées comme les SMS ou WhatsApp, les Wikis et espaces de participation en ligne, les forums, les panels et groupes de discussion, etc. En ce qui concerne les parlements, les médias sociaux visent les objectifs suivants (Falta traducción).

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la Trousse d’outils pour la transparence législative (p.62).

Plateformes éducatives

 

Les processus de divulgation et de diffusion de l’information ont le rôle spécifique d’éduquer. Il est souvent dit que, dans la mesure où il vise à « rapprocher l’État du peuple », le droit à l’accès à l’information publique doit produire des informations à caractère pédagogique pour une meilleure compréhension du public. À cette condition s’ajoute aussi la nécessité de développer des contenus pour différents publics cibles, dans un langage simple et efficace pour la transmission du message.

Les pouvoirs législatifs attentifs à ces conditions et cherchant à fournir des outils au public pour lui permettre de mieux comprendre son travail, sa structure organique et autres spécificités, ont développé des plateformes éducatives pour transmettre des contenus et des outils pédagogiques favorisant la formation civique du peuple.

Pour de plus amples renseignements, veuillez consulter la Trousse d’outils pour la transparence législative (p.63).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (p.63-64).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (p.64-65).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (p.65).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (pp.65-66).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (p.63-64).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (p.64-65).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (p.65).

Quelques exemples sont énumérés ci-dessous. Pour une liste plus exhaustive, veuillez consulter le document Trousse d’outils pour la transparence législative (pp.65-66).

Bonnes pratiques

Les pratiques suivantes ont été envoyées par des parlementaires et des parties prenantes, et décrivent des techniques qui peuvent être appliquer pour:

Communication et accessibilité

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